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Disponible a partir de 5/11/2020

EL CLIENTE SALE DE VIAJE - COMO ENTENDER A LOS CLIENTES DEL

Libro

AutorSERRADILLA RAQUEL
EditorialKOLIMA BOOKS
ISBN9788417566371
Cantidad de páginas246
Nivel.
IdiomaESPAÑOL
EdadADULTOS
Año de edición2020
FormatoTAPA RUSTICA
SinopsisCliente es el que paga por algo, y el significado de este término apenas ha tenido una revisión desde la Antigua Roma. La mezcla de conceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Con la llegada de la Inteligencia Artificial van a cambiar todos los paradigmas de las relaciones empresa y cliente.
Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones para entender las transformaciones que están sufriendo los servicios de atención al cliente y fidelización de las compañías.
Peso ( kg )0,333
TipoSoporte Físico

E-Licencia

Duración.
9788417566371
EL CLIENTE SALE DE VIAJE - COMO ENTENDER A LOS CLIENTES DEL
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