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Disponible a partir de 5/11/2020

RETAIL SCORECARD - MARCOS ALVAREZ

Libro

EditorialPROFIT
EdadAdultos
IdiomaEspañol
Nivel.
AutorALVAREZ MARCOS
ISBN9788418464478
Peso ( kg )0,47
TipoSoporte Físico
Año de edición2022
FormatoTAPA RUSTICA
Sinopsis¡Vendedores tan motivados como Nadal antes de un partido decisivo! Los responsables de tiendas y los directores regionales utilizan los KPI, las cifras de ventas y el ticket medio por cliente para establecer metas ambiciosas y realistas. En la era del comercio digital, los vendedores deben hacer que los clientes se sientan seguros de que les ayudarán, no solo a realizar la mejor compra, sino también a descubrir sus necesidades no expresadas y a vivir una experiencia gratificante y única. Impulsar las ventas está vinculado al desarrollo de los empleados: el Retail Coaching es la eficacia del coaching asociada al rigor de la gestión en el punto de venta. La aplicación del coaching profesional y la PNL a la transición omnicanal de la gestión. Retail refuerza al RETAIL COACHING como un método particularmente eficaz para aumentar la motivación y el rendimiento en las tiendas. Tres nuevos capítulos completan esta edición: el rol central del Área Manager para pilotar a su zona, incluso en remoto, con el management a distancia capítulo 5 . el rol renovado del vendedor-digital, piedra angular del viaje omnicanal del cliente capítulo 7 . la gestión del talento en las empresas de retail; el gran reto capítulo 8 .
Cantidad de páginas256
Fecha Ingreso01-01-0001

E-Licencia

Duración.
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